다이슨 온라인 AS접수 링크 / 다이슨AS센터 / 다이슨서비스센터

 

 

 

친정 부모님 댁에 있는 다이슨 청소기.
이번에 청소기가 갑자기 작동을 하지 않는다고 A/S 신청을 해달라고 하셨다.

자 그럼 다이슨 AS 방법을 알아봐야지!!

 

 

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다이슨 AS 방법은 다음의 세가지가 있다.

1. 서비스센터 방문

2. 택배 서비스

3. 엔지니어 출장서비스

 

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다이슨 서비스센터 위치는 다음 링크로 들어가면 지역별로 확인할 수 있다.

직접 방문 시에는 아래 사이트로 들어가서 확인하면 된다.

 

https://www.dyson.co.kr/stores/service-center

다이슨 서비스 센터

 

친정은 부산인데 부모님이 계시는 곳에서 서비스센터 3곳이 모두 멀리 있었다. 이전에 한번 출장서비를 이용했던 적이 있던 터라 출장 서비스를 신청하려고 했다.
그런데!! 홈페이지에서 아무리 찾아도 출장서비스 신청하는 곳이 보이지 않는다. 사이트에서 도저히 찾을 수가 없어서 결국 고객센터로 전화를 했다.

 

 

 

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다이슨 AS 온라인 신청 방법

제품의 상태 설명 후 문자로 온라인 AS 신청 링크를 보내 주었다.

아래 링크로 들어가서 신청하면 된다.

택배와 출장서비스 AS 신청이 가능하다.

☞☞☞다이슨 온라인 AS 신청 링크

 

 

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출장서비스 신청 전에 확인해야 할 내용

충전할 때, 전원을 눌렀을 때 나오는 불빛의 색깔을 확인해야지 서비스기사가 방문시에 필요한 부품을 소지하고 방문할 수 있기 때문에 출장서비스 접수 전에 확인을 해야 한다고 했다.

충전기 연결시 불빛 확인

파란불 - 정상
빨강불 - 기기 이상

 

전원 작동시 불빛 확인

파란불 - 정상
흰색 - 윙윙 소리가 나면서 작동이 안되면 -> 무언가 막혔거나, 필터 물청소가 필요한 경우이기 때문에 AS가 필요한 경우가 아니라고 했다.

빨강불 - 기기이상

 

그리고 AS를 신청을 할 수 있는 링크를 문자로 보내 주겠다고 해서, 엄마에게 청소기의 상태를 확인 후에 온라인으로 AS를 신청하였다.

 

 

 

 

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그 외 다이슨 고객센터 연락방법

다이슨 온라인 AS접수:
https://my.register-dyson.co.kr/AsReceipt/index

그 외 Dyson 고객센터
- 전화: 080-300-4253
- 카카오톡 플러스친구 "Dysonkr"검색
- 채팅: Dyson 홈페이지에서 "실시간 상담"
- 이메일 : help@kr.dyson.com
- 운영시간: 평일 9:00~18:00

 

 

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다이슨AS 출장서비스 비용

- 평일 : 18,000원

- 주말 : 22,000원

 

 

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다이슨AS 출장서비스 점검 비용

- 무선청소기 : 10,000원

- 유선청소기 : 10,000원 ~ 34,000원

- 공기청정기/가습기 : : 10,000원 ~ 20,000원

- 헤어케어 제품 : 10,000원